1. 적용 범위
대구FM덴탈서비스의 홈페이지 문의, 기공소·배송기사 가입 신청과 발급된 업무 계정에 적용합니다. 현재 제공하는 웹 기능은 문의 접수, 가입 신청과 관리자 승인, 계정 로그인, 관리자 문의 확인입니다.
수거 요청·배송 조회·정산 기능은 준비 중입니다. 해당 기능을 제공할 때 처리 항목과 기준을 이 페이지에 추가하겠습니다.
2. 수집 항목과 방법
- 문의 필수 항목
- 이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
- 문의 선택 항목
- 이메일, 소속, 지역
- 수집 방법
- 홈페이지 문의 화면에서 직접 입력
- 가입 신청
- 회원 유형·로그인 ID·이름·연락처·비밀번호 검증값, 기공소 신청의 경우 기공소 이름
- 업무 계정
- 로그인 ID·이름·비밀번호 검증값·소속·역할, 등록된 경우 이메일·전화번호
- 인증·접근 기록
- 로그인 시각·결과·IP 주소·브라우저 정보, 계정 세션과 개인정보 조회 이력
문의 내용에는 환자 이름이나 진료 정보 등 환자 정보를 적지 마세요. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의를 남길 수 있습니다.
3. 이용 목적
문의 정보는 문의 확인과 답변을 위한 연락에 사용합니다. 문의를 제출하기 전에 필수 항목의 수집·이용 동의를 받습니다.
가입 신청 정보는 관리자의 가입 검토, 신청자 확인과 소속 연결에 사용합니다. 승인 또는 반려 후 신청에 보관된 비밀번호 검증값은 제거합니다. 업무 계정 정보와 인증 기록은 로그인, 역할별 접근 권한 확인, 관리자 문의 조회 및 부정 이용 방지에 사용합니다.
4. 보유 기간과 파기
홈페이지 문의 정보는 접수일로부터 1년 동안 보유하며, 기간이 지나면 운영 데이터베이스에서 삭제합니다.
가입 신청 처리 기록, 업무 계정과 인증·접근 기록은 계정 관리와 보안 목적에 따라 별도로 관리합니다.
5. 제3자 제공과 열람 범위
현재 홈페이지 문의와 회원가입 신청은 권한이 있는 대구FM덴탈서비스 관리자 계정에서 조회합니다. 기공소와 배송기사 업무 화면에는 문의나 가입 신청 조회 기능이 없습니다.
현재 웹사이트에는 문의 정보를 별도 사업자에게 전달하는 기능이 없습니다. 수거·배송 업무가 시작되면 관련 정보의 제공 여부와 범위를 안내하겠습니다.
6. 처리 환경과 국외 이전
웹 요청 처리에는 Cloudflare, 데이터베이스 운영에는 Supabase를 사용합니다.
이들 서비스와 관련한 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전의 세부 사항은 정식 운영 전에 이 페이지에서 공개하겠습니다.
7. 쿠키와 보안
업무 계정 로그인에는 세션 유지용 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 차단하거나 삭제하면 로그인 상태를 유지할 수 없습니다.
업무 계정에는 역할별 접근 권한을 적용하고 비밀번호 원문 대신 검증값을 저장합니다. 로그인과 개인정보 조회 이력을 기록합니다.
8. 권리 행사와 변경 안내
본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회는 홈페이지 문의 화면에서 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인을 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다.
정식 운영 전에 이 안내를 확정하고, 내용이 바뀌면 이 페이지에서 변경 사항을 알리겠습니다.